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GARANTIAS

 

Emiliano Consultoria tem uma equipe completa que pode te ajudar em diversos momentos de sua jornada acadêmica de forma segura e de forma prática.

 

Assim, buscamos de diversas formas abarcar nosso cliente e aluno de seguranças e garantias que somente quem é sério e trabalha arduamente pode oferecer. Não há espaço para aproveitadores ou para pegadinhas para quem deseja trabalhar seriamente.

 

Nossas garantias são:

- Prazos e informações claras;

- Programa detector de plágio:

- Contrato de Prestação de Serviços Acadêmicos;

- 30 dias de garantia para serviços da nossa equipe;

- 7 dias da data da contratação para desistência;

- Atendimento em prazo limite estabelecido em contrato;

- Sistema informatizado e facilitado;

- Site seguro com certificação SSL e verificado 24:00 Hs pelo McAfee SECURE;

- Pague nos cartôes de crédito pelo PagSeguro.

 

 

Tenha a segurança de contar com uma equipe que realmente estará ao seu lado para te ajudar no que for possível.

 

Garantias Legais

 

Além das garantias que oferecemos contratualmente também seguimos e deixamos claro as garantias legais, ou seja, as garantias que a lei impõe e que você tem total segurança ao contratar conosco.

 

A equipe garante a todo e qualquer serviço prestado a garantia legal, obrigatória pelo Código de Defesa do Consumidor, no prazo total de 30 (trinta) dias que serão computados para fins desta contagem à partir da conclusão do serviço, conforme o Art. 26, I e parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, para que o aluno, querendo, exerça seus direitos de reclamar pelos vícios dos serviços prestados.

 

Não fazem parte da garantia legal:

 

I. Apresentação/Entrega/Envio, orientação ou utilização irregular, indevida ou diversa de material fornecido para estudo;

II. Solicitações que alterem o escopo do contratado e aceito pelas partes, mutuamente, disposta em orçamento/contrato;

III. Reclamações posteriores a 30 (trinta) dias, inclusive;

IV. Questões pessoais ou de foro íntimo que não sejam condizentes ao contrato, bem como opiniões pessoais, desde que respeitado o contratado pelo cliente.

V. Descumprimento de qualquer cláusula, condição, ajuste, lei, norma ou convenção que seja aplicável à relação educacional entre as partes.

 

Antiplágio e a Lei 9.610/1998

 

Trabalhamos apoiando e incentivando as práticas e limitações que a Lei 9.610/1998 impõe no que tange aos materiais intelectuais, inclusive os acadêmicos, sempre orientando nossos alunos para que sigam a risca todos os métodos e metodologias de pesquisas necessários para que não se incorra em nenhum tipo de irregularidade na lei prevista.

 

Deixamos claro, novamente, que nosso site não incentiva, pratica ou induz na compra ou venda de materiais, textos ou trabalhos acadêmicos, ao contrário. 

 

Garantimos ao aluno que ele terá a disposição todas as informações necessárias e os meios para obtê-las em nosso site e com nossos profissionais as orientações e dicas necessárias para seguir à risca os melhores métodos para que seu trabalho ao ficar pronto esteja, além de pronto, correto.

Privacidade e Antifraude

 

A Consultória tem o fiel compromisso com a privacidade e segurança de todos os alunos que contratam nossos serviços, bem como todos aqueles que navegam em nosso site. Para isso gostaríamos que você tivesse conhecimento da nossa Política de Privacidade e Antifraude, qual consideramos de extrema importância.

 

Dados cadastrais

 

Os dados cadastrais dos alunos e clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros sem conhecimento do aluno, deste modo todo aquele que contrata os serviços de nosso site está obrigado a fornecer sua identificação completa, o qual inclui o número do CPF, ao menos um telefone de contato, endereço eletrônico e endereço físico. Todas essas informações são necessárias para o processo de contratação, cobrança, prestação dos serviços e garantia do mesmo.

 

Antifraude

 

É obrigação de qualquer site ou loja virtual zelar e preservar as informações de cada consumidor, e, deste modo, é o site quem é responsável por aplicar métricas antifraude em cada uma das operações, independente da forma de pagamento escolhida pelo cliente e, havendo qualquer irregularidade quem responde por esta irregularidade é o website e deste modo a Consultoria Emiliano  tem que zelar pela segurança de seus clientes bem como do próprio site.

 

As análises antifraude prestam-se à dar certeza de que aquela transação realizada eletronicamente é real. De que o contratante é real e que não se trata de um embuste ou utilização indevida do nome de terceiros.

 

Todos os que contratam produtos e/ou serviços pela internet devem, obrigatoriamente fornecer sua identificação, sendo vedado o anonimato. A identificação apenas é possível com os dados elencados acima.

 

Colabore e evite fraudes.

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